Chính sách bảo hành tại Dragon Auto

Tại Dragon AuTo, chúng tôi đặt uy tín và sự tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và hoàn toàn đáng tin cậy. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế một cách công phu, nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi và sự hài lòng của quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Điều kiện được bảo hành miễn phí

Sản phẩm trong thời hạn bảo hành và có đăng ký hợp lệ Tất cả sản phẩm của Dragon AuTo đều được bảo hành chính hãng trong một khoảng thời gian nhất định. Khách hàng cần đăng ký bảo hành ngay sau khi mua hàng để được hưởng chế độ bảo hành đầy đủ.
Lỗi kỹ thuật xảy ra không do lỗi người dùng Chúng tôi sẽ miễn phí sửa chữa, thay thế linh kiện nếu lỗi xảy ra hoàn toàn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất, không phải do người dùng gây ra.
Xuất trình phiếu bảo hành nguyên vẹn khi yêu cầu bảo hành
Để được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí, khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, thông tin rõ ràng.

Thời Gian Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm được phân phối bởi Phụ Tùng ô tô TPT được đổi, trả lại hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hàng nếu lỗi phát sinh từ phía Dragon Auto.

Nếu có phát sinh hư hỏng, công ty sẽ đổi trả ngay lập tức đối với khách hàng ở gần và trong vòng 3 ngày đối với khách hàng ở tỉnh, nhưng chưa sử dụng kể từ ngày mua hàng.

Mọi phát sinh sau thời gian kể trên, Dragon Auto sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ sản phẩm nào.

Điều kiện không được bảo hành miễn phí

Hết hạn bảo hành hoặc không có chứng từ liên quan Sau khi hết thời hạn bảo hành hoặc không có chứng từ mua hàng hợp lệ, sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí.
Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hay vận chuyển
Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn,...), tai nạn rơi vỡ hoặc việc vận chuyển không đúng cách sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
Sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt không đúng quy cách Việc sử dụng không đúng cách, không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc lắp đặt không đúng kỹ thuật sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
Rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hoặc chất lỏng đổ vào Những hư hỏng do rỉ sét, ố bẩn, ăn mòn hay do chất lỏng đổ trên sản phẩm đều không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.
Phụ kiện không thuộc phạm vi bảo hành Một số phụ kiện đi kèm như bộ lọc, lưới lọc, pin... không nằm trong phạm vi bảo hành miễn phí.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách thông qua các kênh

Hotline: 0978.020.880

Fanpage: Dragon Auto

Mọi thắc mắc, câu hỏi của quý khách sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm của chúng tôi tận tâm giải đáp một cách chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại liên hệ với Dragon AuTo để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi! Chúng tôi luôn đồng hành cùng quý khách.