Lỗi hệ thống điện khiến Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 1.800 ô tô

Hơn 1.800 chiếc GLE và GLS tại Việt Nam đã bị hãng xe Đức triệu hồi do lỗi tại điểm nối nguồn âm của hệ thống điện 48V.

Hãng xe Mercedes-Benz khuyến cáo khách hàng sở hữu một số xe GLE và GLS đời 2019-2022 mang xe đến đại lý ủy quyền để kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật tại cực âm của dây điện bình ắc quy 48V miễn phí. Việc khắc phục lỗi này sẽ giúp đảm bảo an toàn cho người sử dụng trong quá trình vận hành xe.

Hãng xe Đức có 1.871 xe bị ảnh hưởng tại Việt Nam. Những xe này được nhập khẩu nguyên chiếc từ Đức và sản xuất từ tháng 6/2019 đến tháng 12/2022. Đợt triệu hồi mới này kéo dài từ ngày 3/06/2024 đến ngày 31/12/2029, và việc sửa chữa mỗi xe chỉ mất khoảng 1 giờ.

Mercedes-Benz Việt Nam cũng thông báo rằng nguyên nhân cụ thể là do điểm nối nguồn âm (điểm nối mass) của dây điện ắc quy 48V vào thân xe dưới ghế hành khách phía trước có thể bị lỏng trong quá trình lắp ráp, làm tăng điện trở của kết nối.

Đối với các xe do Mercedes-Benz AG sản xuất nhưng được nhập khẩu không chính thức, khách hàng có thể liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam hoặc các Nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được hỗ trợ.