Khởi đầu "đắng cay" cho Tesla Cybertruck: Lỗi liên tục, khách hàng "phàn nàn" ngay từ những km đầu tiên

Sau một khoảng cách di chuyển ngắn, chủ nhân của chiếc Tesla Cybertruck gặp phải thông báo lỗi, buộc anh phải khởi động lại xe nhiều lần. Tình trạng này cuối cùng dẫn đến việc gọi dịch vụ cứu hộ để đưa xe vào trung tâm sửa chữa của Tesla.

Vừa qua, một sự cố không may đã xảy ra với chiếc Tesla Cybertruck ngay sau khi được bàn giao.

Sau hơn 1km di chuyển, chủ nhân chiếc xe đã phải gọi dịch vụ cứu hộ do cụm dây điện hạ áp bị lỗi. Sự cố này tiếp tục nâng cao những lo ngại về chất lượng sản phẩm của Tesla, một vấn đề đã từng bị thương hiệu này chỉ trích nhiều lần.

Thomas Remo, người dẫn chương trình của kênh YouTube Gear Down, đã trải qua sự cố này trực tiếp khi nhận chiếc xe bán tải mới của mình. Anh đã quay video để mời khán giả theo dõi quá trình nhận xe mới của mình. Sau khi khám phá các tính năng của xe trong vài phút, anh lên ghế lái và bắt đầu di chuyển xe bình thường.

Khi đang di chuyển trên đường phố, màn hình trung tâm của xe bắt đầu nhấp nháy đỏ và phát ra âm thanh bíp liên tục. Tuy nhiên, Remo không dừng lại ngay tại đó mà tiếp tục lái thêm một đoạn trước khi xe bị giảm tốc độ chỉ còn vài km/h và buộc anh phải dừng lại. Sau khi khởi động lại, chiếc xe hoạt động bình thường và lỗi không xuất hiện nữa.

Tuy nhiên, mỗi khi bật chế độ Beast (hiệu suất cao) của xe, chiếc Cybertruck lại trở lại tình trạng cũ và điều này khiến Remo rất thất vọng. Sự cố này đã xảy ra đến 5 lần trong quãng đường 71km đầu tiên, đến mức Remo đã trở nên quen thuộc với việc phải nhanh chóng khởi động lại xe giữa đường phố.

Tuy nhiên, Remo đã đánh giá sai về mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Chiếc xe lại bị buộc phải dừng giữa cơn mưa và anh phải gọi cứu hộ một lần nữa.

Trong tài liệu của Bộ phận dịch vụ của Tesla, vấn đề được mô tả là liên quan đến cụm dây điện hạ áp kết nối với khu vực phụ trợ. Đội ngũ Tesla đã thay thế miễn phí và sau đó chiếc Cybertruck đã hoạt động bình thường trở lại.